サポート
VISSIMバージョンアップ方法につきましてはこちらをご確認ください。⇒
ソフトウェアに関する免責事項 ⇒
メンテナンス契約中のお客様へのサポートサービスとなっております。
サポートチームにご質問を送っていただく前にFAQのページをご確認ください。
FAQのページに見つからない場合は＜こちら＞までメールにてお問い合わせください。
なお、その際お客様のMaintenance Contractコードを題名に必ずご入力ください。
サポートチーム営業時間 平日午前10時より午後7時まで。
バージョンアップについて
++VISSIMのバージョンアップについて++
メンテナンス コントラクト御契約中のお客様は最新版がリリース時点で、 下記サイトより最新版をダウンロードしていただけます。
ダウンロードの際はMAINTENANCE契約パスワード・ドングル番号が必要になりますので ご用意の上ダウンロード願います。
ダウンロードサイト⇒お問い合わせフォーム
+バージョンアップ方法+
①サイト訪問
②パスワード入力欄・ドングル番号選択欄に入力
③「Log-in」ボタンを押してください。
④リストが表示されますので最新版を選択しダウンロードを開始してください。
⑤ダウンロードしたデータを解凍し、セットアップボタンを押してインストールしてください。
ダウンロードに関して不明な点がございましたらご連絡ください。
ソフトウェアに関する免責事項
- PTVでは、PTV Vision製品につきましては最新版のみをご提供いたしております。古いバージョンのソフトウェアはご提供いたしません。 常に最新版をご利用いただけますメンテナンス契約をお奨めいたします。
- PTV Visionプロダクトは新しいバージョンでは古いバージョンで作成したファイルを開き、使用することができます。（例えば、VISSIM4.0で作成したファイルを5.0で開く場合）
- 新しいバージョンにおきまして技術向上を行っている為、異なるバージョンのPTV Visionソフトウェアで同じモデルを実行した場合出力データが異なる場合がございます。異なるバージョンを使用し、発注者との間で問題が生じた場合でも当社では一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
- PTV Visionソフトウェアでは起動中のバージョン以外の形式で保存をすることはできません。